Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de jelmarkent, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de consultanță nutrițională, inclusiv clienților actuali și potențiali care accesează website-ul nostru sau participă la programele noastre de planificare nutrițională.

2. Descrierea Serviciilor

jelmarkent oferă servicii profesionale de consultanță și planificare nutrițională, specializate pentru persoanele în vârstă. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Evaluări nutriționale personalizate
• Planificarea meniurilor săptămânale și lunare
• Consultanță individuală cu nutriționiști certificați
• Monitorizarea progresului și ajustările planurilor alimentare
• Educație nutrițională și recomandări pentru un stil de viață sănătos
• Suport continuu în implementarea schimbărilor alimentare

Toate serviciile sunt furnizate exclusiv în scop educativ și de consultanță, nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc sfatul unui medic specialist.

3. Responsabilitățile Clientului

Ca client al serviciilor jelmarkent, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea dvs. de sănătate și obiceiurile alimentare
• Respectați programul stabilit pentru consultații și să anunțați din timp orice modificări
• Urmați recomandările nutriționale în mod responsabil și să raportați orice efecte neașteptate
• Consultați medicul dvs. de familie înainte de implementarea unor schimbări semnificative în alimentație
• Nu distribuiți planurile nutriționale personalizate către alte persoane
• Plătiți la timp serviciile contractate conform tarifelor stabilite

4. Limitări de Responsabilitate

Serviciile oferite de jelmarkent sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, relația dintre dvs. și medicul dvs. Nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm nicio boală sau afecțiune medicală.

jelmarkent nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Efectele adverse care pot rezulta din implementarea recomandărilor nutriționale
• Nerespectarea de către client a planurilor sau recomandărilor furnizate
• Rezultatele obținute prin aplicarea planurilor nutriționale
• Deciziile luate de client fără consultarea prealabilă cu medicul specialist

5. Prețuri și Plăți

Toate prețurile afișate pe website sunt în lei români (RON) și includ TVA. Plățile se efectuează conform modalităților stabilite în momentul contractării serviciilor.

jelmarkent își rezervă dreptul de a modifica tarifele cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările de preț nu se aplică serviciilor deja contractate și plătite.

În cazul anulării unei consultații cu mai puțin de 24 de ore înainte de programare, se poate aplica o taxă de anulare de 50% din valoarea consultației.

6. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Toate informațiile personale și medicale furnizate de client sunt tratate cu strictă confidențialitate, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Pentru detalii complete despre modul în care colectăm, procesăm și protejăm datele dvs. personale, consultați Politica de Confidențialitate.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de jelmarkent, inclusiv planurile nutriționale, ghidurile educative și recomandările personalizate, rămân proprietatea intelectuală a companiei noastre.

Clientul are dreptul de a utiliza aceste materiale exclusiv pentru uzul personal. Este interzisă redistribuirea, copierea sau comercializarea acestor materiale fără acordul scris al jelmarkent.

8. Modificarea Termenilor

jelmarkent își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificare va fi comunicată prin publicarea pe website-ul nostru și prin notificare către clienții activi.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

9. Rezilierea Serviciilor

Atât clientul, cât și jelmarkent pot rezilia acordul de servicii cu un preaviz de 7 zile. În cazul rezilierii din partea clientului, rambursarea se va face proporțional pentru serviciile neutilizate.

jelmarkent își rezervă dreptul de a întrerupe serviciile în cazul nerespectării de către client a acestor termeni și condiții.

10. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care poate apărea în legătură cu serviciile oferite va fi soluționată pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, disputele vor fi supuse instanțelor competente din România.